Legal e segurança

Política de privacidade

Informação sobre o tratamento de dados pessoais na ZYREN, à luz do RGPD e da legislação espanhola aplicável.

Última revisão de conteúdo: 9 de outubro de 2026

1. Responsável pelo tratamento

Rodrigo Junquera Peláez, pessoa singular que utiliza a designação comercial ZYREN, é o titular deste site. A ZYREN não é uma sociedade comercial independente e não existe atualmente uma sociedade constituída para esta atividade.

País: Espanha. Localização indicada: Collado Villalba, 28400, Madrid, España.

Contacto para proteção de dados: rodrigo@zyren.com.co.

Esta política é revista à luz do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), da Lei Orgânica espanhola 3/2018 e, quanto a comunicações e tecnologias de navegação, da Lei espanhola 34/2002.

2. Pessoas que pedem uma demonstração

O formulário solicita nome, empresa e endereço de correio eletrónico. São guardados estes dados, um identificador do pedido e a data e hora do registo. É enviada uma notificação com os dados do pedido para o correio eletrónico do titular, para permitir a sua gestão.

A finalidade é gerir a demonstração pedida e as comunicações diretamente relacionadas. O fundamento é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD quando se trate de diligências pré-contratuais pedidas pela própria pessoa em causa. Se esta atuar como contacto de uma empresa, deve ser revista a aplicação do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD e do artigo 19.º da Lei Orgânica espanhola 3/2018, limitada à relação com a entidade representada e após avaliação dos interesses e direitos envolvidos.

O formulário exige assinalar uma caixa de leitura desta política. Essa confirmação informativa não constitui consentimento geral, aceitação de um contrato ou autorização para campanhas comerciais. Não foi identificada neste formulário uma subscrição de listas publicitárias. As comunicações promocionais distintas exigem uma análise separada do fundamento jurídico e dos requisitos da Lei espanhola 34/2002.

Os campos solicitados são necessários para tratar o pedido através deste formulário. Não são pedidos dados de saúde ou outras categorias especiais; evite introduzi-los.

3. Prevenção de envios automatizados

O formulário utiliza um campo de controlo não visível e o tempo decorrido antes do envio para rejeitar determinados pedidos automatizados. Estes valores são validados, mas não são guardados como campos do registo de pedidos.

A finalidade é proteger o formulário contra utilização abusiva. O interesse legítimo de segurança do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD deve ser documentado, com avaliação da necessidade, proporcionalidade e direitos.

4. Utilizadores e clientes: contratação e contas

O código deste site inclui contratação através de um prestador de pagamentos e recolha posterior de nome próprio, apelidos, empresa e correio eletrónico profissional. São conservados dados da encomenda, montantes, estado, datas e referências do prestador de pagamentos; o formulário de demonstração não recolhe números de cartão. Após preencher os dados de contratação, o código prevê comunicar informação de identificação e da encomenda à plataforma ZYREN para a sua preparação.

A gestão de uma contratação pedida pela pessoa em causa pode basear-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD; os contactos de empresa exigem a análise acima indicada. A alínea c) aplica-se apenas a obrigações legais concretas e exigíveis, por exemplo fiscais ou contabilísticas, e não como justificação genérica para quaisquer dados.

Existe acesso autenticado para gerir conteúdos do site. Os dados de conta, permissões e atividade devem limitar-se à finalidade de acesso e administração.

5. Dados de terceiros geridos pelos clientes

Quando o cliente determinar as finalidades e os meios, será normalmente responsável pelo tratamento. Se o titular da ZYREN tratar dados por conta do cliente, devem ser delimitadas as funções e celebrado o acordo de subcontratação previsto no artigo 28.º do RGPD quando exigível, incluindo instruções, confidencialidade, outros subcontratantes, segurança, assistência, incidentes e devolução ou apagamento. Esta página não substitui esse acordo.

O cliente deve dispor de fundamento legítimo, informar as pessoas em causa e não introduzir dados desnecessários ou categorias especiais sem avaliação e garantias adequadas.

6. Dados técnicos, segurança e diagnóstico

O código inclui gestão de sessões, registos de erros e estados operacionais de pedidos e pagamentos. A segurança e o diagnóstico podem corresponder a interesses legítimos nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), mediante ponderação e minimização; as obrigações legais apenas justificam o que for especificamente exigido.

Não se afirma que sejam criados perfis comerciais, que exista publicidade comportamental ou que estes registos sejam anónimos.

7. Serviços externos e destinatários

Foram identificados Lovable Cloud para a infraestrutura da aplicação, base de dados e autenticação; o serviço de correio eletrónico gerido pela Lovable para notificações; Stripe para pagamentos; e Google Fonts para tipos de letra carregados de servidores externos. O carregamento de um tipo de letra envolve uma ligação a esse terceiro e pode transmitir dados técnicos, como o endereço IP.

Um prestador de pagamentos pode atuar como responsável autónomo em certas operações; não é atribuído a todos o mesmo papel.

Os dados só serão comunicados a autoridades ou outros destinatários quando exista fundamento legal.

8. Conservação

O critério de conservação é manter apenas durante o tempo necessário a cada finalidade e, quando aplicável, cumprir os períodos legais e as restrições de acesso ou bloqueio exigíveis pela legislação espanhola. Não se promete um apagamento imediato ou um prazo não implementado.

9. Direitos e reclamações

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade, nos casos legalmente previstos, escrevendo para rodrigo@zyren.com.co. Indique o direito e a informação necessária para localizar o seu pedido; só será pedida prova adicional de identidade se existirem dúvidas razoáveis e de forma proporcional. Não envie documentos de identificação desnecessários.

Quando o tratamento se basear no consentimento, pode retirá-lo sem afetar a licitude do tratamento anterior. Pode opor-se a tratamentos baseados em interesse legítimo nos casos previstos pelo RGPD. Os pedidos serão tratados segundo os prazos e exceções legais; o prazo geral é um mês, com possível prorrogação fundamentada nos casos do artigo 12.º do RGPD.

Pode reclamar junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), em https://www.aepd.es, ou de outra autoridade de controlo competente, incluindo a CNPD quando aplicável. Se os dados forem tratados por conta de um cliente, poderá ser necessário encaminhar o pedido para esse responsável, prestando-lhe a assistência devida.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

Foi verificado armazenamento local para recordar o idioma e mecanismos de armazenamento de sessão nos acessos autenticados. Não é apresentado um inventário de cookies não verificado nem se declara que todas as tecnologias sejam exclusivamente técnicas.

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Se forem identificadas tecnologias não essenciais sujeitas a consentimento, deverão ser bloqueadas antes de o obter, oferecendo aceitar e rejeitar com visibilidade equivalente e um acesso simples para alterar preferências.