Legal y seguridad
Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de datos personales en ZYREN, conforme al RGPD y a la normativa española aplicable.
Última revisión de contenido: 9 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Rodrigo Junquera Peláez, persona física que utiliza la denominación comercial ZYREN, es el titular de esta web. ZYREN no es una sociedad mercantil independiente ni existe actualmente una sociedad constituida para esta actividad.
País: España. Localización facilitada: Collado Villalba, 28400, Madrid, España.
Contacto para protección de datos: rodrigo@zyren.com.co.
Esta política se revisa conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y, para comunicaciones y tecnologías de navegación, la Ley 34/2002.
2. Personas que solicitan una demostración
El formulario solicita nombre, empresa y correo electrónico. Se guardan estos datos, un identificador de la solicitud y la fecha y hora de registro. Se envía una notificación con los datos de la solicitud al correo del titular para poder atenderla.
La finalidad es gestionar la demostración pedida y las comunicaciones directamente relacionadas. La base es el artículo 6.1.b RGPD cuando sean medidas precontractuales solicitadas por la propia persona interesada. Si actúa como contacto de una empresa, debe revisarse la aplicación del artículo 6.1.f RGPD y del artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018, limitada a mantener relaciones con la entidad representada y previa valoración de los intereses y derechos afectados.
El formulario exige marcar una casilla de lectura de esta política. Esa constancia informativa no es un consentimiento general, no constituye aceptación de un contrato y no autoriza campañas comerciales. No se ha identificado en este formulario un alta en listas de publicidad. El envío de comunicaciones promocionales distintas requiere analizar separadamente su base jurídica y los requisitos de la Ley 34/2002.
Los campos solicitados son necesarios para tramitar la petición por este formulario. No se solicitan datos de salud ni otras categorías especiales; evita introducirlos.
3. Prevención de envíos automatizados
El formulario utiliza un campo de control no visible y el tiempo transcurrido antes del envío para rechazar ciertas solicitudes automatizadas. Estos valores se validan, pero no se guardan como campos del registro de solicitudes.
La finalidad es proteger el formulario frente al abuso. El interés legítimo de seguridad del artículo 6.1.f RGPD debe documentarse, con valoración de necesidad, proporcionalidad y derechos.
4. Usuarios y clientes: contratación y cuentas
El código de esta web incluye contratación mediante un proveedor de pagos y recogida posterior de nombre, apellidos, empresa y correo corporativo. Se conservan datos del pedido, importes, estado, fechas y referencias del proveedor de pagos; el formulario de demo no recoge números de tarjeta. Tras completar los datos de contratación, el código prevé comunicar información identificativa y del pedido a la plataforma ZYREN para su preparación.
La gestión de una contratación solicitada por la persona interesada puede basarse en el artículo 6.1.b RGPD; los contactos de empresa requieren el análisis indicado anteriormente. El artículo 6.1.c se aplica solo a obligaciones legales concretas que resulten exigibles, por ejemplo en materia fiscal o contable, no como justificación genérica de cualquier dato.
Existe acceso autenticado para gestionar contenido de la web. Los datos de cuenta, permisos y actividad deben limitarse a su finalidad de acceso y administración.
5. Datos de terceros gestionados por los clientes
Cuando el cliente determine las finalidades y medios, será normalmente responsable de esos tratamientos. Si el titular de ZYREN trata datos por cuenta del cliente, deberán delimitarse los roles y formalizarse el acuerdo de encargo del artículo 28 RGPD cuando resulte exigible, incluyendo instrucciones, confidencialidad, subencargados, seguridad, asistencia, incidentes y devolución o supresión. La existencia de esta página no sustituye ese acuerdo.
El cliente debe disponer de legitimación, proporcionar la información necesaria a los afectados y no incorporar datos innecesarios o categorías especiales sin una evaluación y garantías adecuadas.
6. Datos técnicos, seguridad y diagnóstico
El código incorpora gestión de sesiones, registros de errores y estados operativos de solicitudes y pagos. La seguridad y el diagnóstico pueden responder a intereses legítimos del artículo 6.1.f, previa ponderación y minimización; las obligaciones legales solo justificarán lo específicamente exigido.
No se afirma que se recojan perfiles comerciales, que exista publicidad comportamental ni que estos registros sean anónimos.
7. Servicios externos y destinatarios
Se han identificado Lovable Cloud para infraestructura de la aplicación, base de datos y autenticación; el servicio gestionado de correo de Lovable para notificaciones; Stripe para pagos; y Google Fonts para tipografías cargadas desde servidores externos. La carga de una tipografía supone una conexión con ese tercero y puede comunicar datos técnicos, como la dirección IP.
Un proveedor de pagos puede actuar como responsable independiente para determinadas operaciones; no se atribuye a todos el mismo rol.
Solo se comunicarán datos a autoridades u otros destinatarios cuando exista fundamento legal.
8. Conservación
El criterio de conservación es mantener únicamente durante el tiempo necesario para cada finalidad y, cuando proceda, aplicar los periodos legales, limitaciones de acceso y bloqueo exigibles. No se promete una supresión inmediata ni un plazo no implementado.
9. Derechos y reclamaciones
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, en los casos previstos legalmente, escribiendo a rodrigo@zyren.com.co. Identifica el derecho y la información necesaria para localizar tu solicitud; solo se pedirá acreditación adicional de identidad si existen dudas razonables y de forma proporcionada. No envíes documentación identificativa innecesaria.
Cuando el tratamiento se base en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Puedes oponerte a los tratamientos basados en interés legítimo en los supuestos del RGPD. Las solicitudes se atenderán según los plazos y excepciones legales; el plazo general es un mes, con posible ampliación motivada en los casos del artículo 12 RGPD.
Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en https://www.aepd.es, o ante otra autoridad de control competente. Si los datos se tratan por cuenta de un cliente, podrá ser necesario canalizar la solicitud hacia ese responsable, prestándole la asistencia que corresponda.
10. Cookies y tecnologías similares
Se ha comprobado almacenamiento local para recordar el idioma y mecanismos de almacenamiento de sesión en los accesos autenticados. No se presenta un inventario de cookies no verificado ni se declara que todas las tecnologías sean exclusivamente técnicas.
Google Fonts se carga al abrir la página.
Si se identifican tecnologías no esenciales sujetas a consentimiento, deberán bloquearse antes de obtenerlo y ofrecer aceptar y rechazar con visibilidad equivalente, además de un acceso sencillo para cambiar preferencias.